นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า bkb989 เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองบ้าง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bkb989 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือโดยไม่แจ้งให้ทราบ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ คุณจะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้กับเรา
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด
- ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
- เบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับ OTP และการแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ในกรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
- IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรม ฝากเงิน ถอนเงิน และการเล่นเกม
1.3 ข้อมูลจาก Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ bkb989 ใช้ Cookie เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิด Cookie ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, PromptPay | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกง | IP Address, ประวัติการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงบริการและ UX | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภทตามที่จำเป็น | หน้าที่ตามกฎหมาย |
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bkb989 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการ Payment Gateway: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมของค่ายต่าง ๆ โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฟอกเงินและอาชญากรรมทางการเงิน
- ที่ปรึกษาด้านกฎหมายและการตรวจสอบ: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินคดีหรือการตรวจสอบภายใน
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตั้งไว้
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 5–7 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการใช้งาน Log ต่าง ๆ: เก็บ 1–2 ปี สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookie: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 1 ปี
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
bkb989 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกแก้ไข มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ทีมงานไม่มีใครเห็นรหัสผ่านของคุณ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเองได้
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของทีมงานตามหลัก Need-to-Know
ทุกธุรกรรมบน bkb989 ถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit พร้อมระบบตรวจจับความผิดปกติแบบ Real-time ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของคุณปลอดภัยทุกขณะ
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง bkb989 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์รับรู้และเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ และรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับอีเมลโปรโมชั่น
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นหากต้องการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7. การใช้งาน Cookie
bkb989 ใช้ Cookie เพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้น Cookie แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ได้แก่
- Cookie จำเป็น: ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookie ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ไม่มีการเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ
- Cookie ความชอบ: จดจำการตั้งค่าเช่น ภาษา และค่าเริ่มต้นต่าง ๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานบางส่วนของ bkb989 ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น ในกรณีเช่นนี้ เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
bkb989 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้บริการ เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมงานทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bkb989 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ bkb989 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว
อีเมล: [email protected]
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ